Забота о клиенте – не право, а обязанность адвоката

Что делать, если вашу квартиру затопили или случился пожар

15 декабря 2022

Закон обязывает виновника возместить причинённый ущерб: он может это сделать, проведя ремонтные работы самостоятельно, либо оплатив их. Имущественные потери (испорченная мебель, бытовая техника, ковры) также подлежат возмещению.

№1. Кто за что отвечает в многоквартирном доме

КСК или ОСИ / ПТ. Руководство этих структур обязано следить за всеми видами трубопроводов, системой отопления, энергосетями, стояками внутри квартир (канализация, холодная и горячая вода), а также за крышей и остальным общедомовым имуществом. Дважды в год КСК или ОСИ / ПТ должны проводить осмотр дома совместно с советом дома и специалистами. По результатам составляется акт осмотра, куда записываются все дефекты, которые необходимо устранить.

Собственники. Несут ответственность за то, что находится внутри квартиры – батареи, система отопления, электропроводка и газовая плита.  

Сервисные организации. Обязаны иметь лицензии на право проводить работы и / или обслуживание общедомового имущества и несут ответственность за качество выполненных работ, а также своевременное устранение поломок.

№2. Что делать в случае аварии

Порядок действий может варьироваться, но он обязателен при любых видах аварий: протечка из квартиры соседей, потоп с крыши, пожар в щитовом ящике подъезда. 

  • Вызвать специалиста из обслуживающей дом компании. Он должен осмотреть место происшествия, указать причину и источник проблемы, связаться с виновником, устранить поломку.
  • Вызвать председателя КСК / руководство ОСИ / ПТ для составления акта.
  • Пригласить в качестве свидетелей соседей, им также необходимо будет подписать акт, если председатель КСК / руководитель ОСИ / ПТ отказываются его составить и подписать.
  • Сделать фото- и видеосъёмку испорченного имущества.

Акт, подписанный руководством дома и специалистом, либо соседями, является документом, подтверждающим факт аварии и причинённого ущерба. В случае недобросовестного поведения виновника аварии и рассмотрения дела в суде, акт считается доказательством. Это относится к разбирательствам как с другим собственником, так и с органами управления домом либо с сервисной организацией.

№3. Что необходимо указать в акте

  • полный адрес: город, улицу, номер дома, корпуса, квартиры;
  • дату и время происшествия;
  • что произошло (потоп с крыши, пожар в соседней квартире, затопили соседи);
  • место в квартире, которому нанесён ущерб (например, в зале на потолке – стык северной и западной стен);
  • размер площади повреждения и характер (например, отслоена / обвалилась штукатурка, изменён цвет на потолке на стыке стен размером 0,5 х 1,5 метра);
  • имущественный ущерб (например, ковер размером 2х3 метра: имеет резкий запах, цвет изменён, у кресла деформировалась спинка, цвет изменён);
  • комментарий специалиста о причине произошедшего (например, поломка крана в квартире соседей, лопнула батарея);
  • ФИО и подписи председателя КСК или руководства ОСИ / ПТ, специалиста, а также свидетелей.

Если виновник отказывается компенсировать причинённый ущерб либо отремонтировать сломанное и испорченное самостоятельно, можно обратиться в суд.

Но прежде необходимо направить по почте в письменном виде предложение возместить убытки добровольно (в досудебном порядке) до определённой даты. При отрицательном результате после окончания указанного срока подаётся иск.

№4. Какие документы потребуются в суде

В суде помимо акта необходимо будет представить фото- и видеодоказательства, а также финансовые документы, подтверждающие понесённые расходы. Если чек на имущество (кресло, диван, ковёр, бытовая техника) не сохранился, то необходимо ссылаться на стоимость аналогичных предметов в магазинах.

Возможно, в суде виновник не согласится с размером ущерба, в этом случае подаётся ходатайство о проведении судебной строительной экспертизы.

№5. Что должен будет оплатить виновник аварии

Помимо возмещения причинённого вреда и имущественного ущерба по решению суда, виновник также должен будет возместить следующие расходы:

  • госпошлину в полном объёме;
  • стоимость услуг юриста или адвоката;
  • стоимость судебной экспертизы;
  • стоимость услуг других экспертов, а также переводчиков, участвовавших в судебном процессе.

Эти правила действуют независимо от того, кто выступал ответчиком – собственник, руководство КСК / ОСИ или простого товарищества или же сервисная организация. 

Адвокат услуги

Источник: informburo.kz


Вернуться на уровень выше

Читайте также


26 марта 2025
Как восстановить удостоверение личности

Как восстановить удостоверение личности


10 июля 2025
Что значит банкротство физических лиц?

Разбираемся, что произойдёт, если обнулить долги, и зачем восстанавливают платежеспособность.


6 апреля 2025
Как защитить себя от поддельных сайтов, вирусов и кражи данных

Защищать от мошенников нужно не только программное обеспечение и технические устройства, но и собственную психику.